上海作為國內經濟的領跑者,城市人口變動是非常大的,而現目前上海搬場或是搬家公司也是多如牛毛,但是各個公司之間的差距是非常大的,那為什么會有這么大的差距呢?下面我就給大家翻譯翻譯這背后的故事。
市場競爭壓力大
眾所周知市場越大企業面臨的壓力也就越大,就拿最簡單的數據來說正規可靠并且資本巨大的公司就有18家,“黑搬場”的數目也是極其龐大的。那么面對這么大的市場壓力,上海搬廠公司就呈現兩極分化,資本大,正規的公司以客戶體驗服務品質作為競爭力,而“黑搬場”由于資本小,社會可信度低,往往選擇進行價格戰,不要以為打價格戰客戶就能得到實惠,相反的為了保證他們的資本運作,往往會在搬場的過程中強行的加價,這也就出現了打一槍換一個地方的局面。
“黑搬場”價格內幕多
由于正規公司一般有完善的訂單渠道,從最開始與客戶聯系就會確認整個業務的費用,就算由于各種原因造成的加價也是在合理的范圍內,畢竟投訴電話就擺在那里。但是“黑搬場”就不一樣了,他們首先會通過低價誘惑客戶,但是由于沒有一個完善的監督體系或者是舉報體系,現場隨意加價的現象是非常常見的,而客戶也不得不加價,到時候就真的會體會到騎虎難下的局面是有多尷尬了。
求生存和重品質
其實這兩個對于想要做好的人來說是非常困難的,為了在壓力這么大的市場生存下去,往往就需要節約資本,但是如果需要發展,真的就需要投入大量的資源。這是一個平衡的取舍,但是如果是資本很大的搬家公司,他們則會注重市場的占有額,也就是說他們會更注重品質的提升,畢竟互聯網時代,人們又回到了“口口相傳”的時代。
總結一下
上海搬場這么多公司,但是差距如此之大的原因是和經營理念脫不了干系的,只有認真搬場,以服務感動客服的搬場才是最好的上海搬家公司。