2月17號上午,一上門客戶親自到佛山螞蟻搬家公司咨詢搬家事宜,由客服人員接待并了解其相關情況。了解完所搬物品及搬運地址等情況后客服人員給出了報價,并提醒客戶相關注意事項,客戶也一一給予詳細回復。
在咨詢過程中,對于客戶提出的有關物品搬運的保護,是否會現場加費等一系列擔心問題我們也都給出相應承若。最終客戶預約18號早上搬運并要求與我們車組一同過去。
2月24日中午,客戶再次親自到公司,稱需要再次預約我司搬運,稱我們師傅服務很好,公司很正規,故最終客戶再次預約25號搬家。
由此可以看出公司的正規性及優質的服務態度是給客戶的直接體驗,是客戶選擇我們的理由,得民心則得業務,得民心則得市場,所以說搬家公司的服務,才是客戶選擇的標準,選擇佛山搬家公司,就選螞蟻搬家。